我們究竟應該如何選擇一家靠譜的家裝裝修公司
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日期:2020-03-30
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關于裝修這個行業,我們總是有很多話題可以聊,從行業到工藝,從品牌到營銷,從價格到服務,從來沒有停止過爭議,也從來沒有停止過發展與進步……
其實,在社會發展中,進步始終是主旋律,每個行業都會面臨起伏和波折;房地產產業鏈的高低起伏、互聯網的興起、國家對住宅成品房的規范和引導……這些令家裝行業時時刻刻都在經受著與時俱進、升級換代能力的考驗。
有倒閉和衰退,就伴隨著有新生和突破,行業需要經受優勝劣汰,對業主而言,如何選擇正規家裝公司卻成為最為頭疼的事。
一:選擇裝飾公司輕易不要陷入低價陷阱
很多不正規的公司會通過低價陷阱來吸引客戶,可是,物價和人工的上漲是毫無疑問的事實,那么業主可以想想:低報價從什么地方低?哪些地方能低?只能是次等材料,又或者是項目漏報,材料次等就意味著裝修質量無法保障。比如這樣的:
項目漏報則意味著結算的時候,通過不斷增項牟取高利潤;這種以低價為誘餌招攬業主模式,在中小家裝公司的價格戰中尤為明顯。導致開工之后,出現下列情況的現象是屢見不鮮:
因此,業主最好多查詢下材料價格、人工費用,結合自己的房屋面積,大致算算,看看低價和套餐是不是合理的,符合最基本的經濟規律嗎?價格壓得低,沒有利潤,那么保障房屋品質的原始驅動又在哪里?
所以,所謂的低價并不低,選擇裝修公司時,最好還是選擇項目清晰、費用明了的裝修公司。正規的家裝公司,除了相關的資質外,會把每一個細節,每一個項目,所需要的每一個材料的品牌及型號都列入合同中,業主可以詳細的看到裝修款項的去向。
(正規簽署合同為當地工商局和當地建委制定)
二:參觀裝修公司的在建工地
在建工地最能體現裝修公司的工藝和整體服務素質,更可以清晰直觀看到所使用的材質,業主可以據此來甄別是否符合自己想要的標準。
服裝是否統一?物料是否分類、擺放整齊,是否每天都打掃建渣、干凈整潔?
是否保護到位,是否始終恪守工地標準要求?
材料是否符合環保要求,是否是合同中所標準的品牌和型號?
可以根據大概開工日期感覺一下施工進度和人員安排是否合理?
可以眼觀、手摸了解工人的施工水平;大面兒的活基本沒大區別,關鍵要看邊角細節的處理。
可以跟施工師傅簡單討教一些問題作為溝通的體驗,如果連您這非內行的都能發現很多問題,那這家施工可以不考慮選用了。
三:選擇5年及以上的品牌裝飾公司
2014年,國家推出注冊公司的新政策,放寬了對企業注冊的門檻:不需辦公場地、注冊資金。各行各業的公司數量直線上升,包括家裝行業。
有些家裝游擊隊開始演變成公司,不正規的公司也就意味著人員也不穩定,又不及時學習行業先進的理念知識、制度規范,品牌知名度低,就采用價格手段,或者以活動的形式來吸引消費者。
那么隨之而來的就是:增項一大堆、產品質量差、施工工藝不過關等,做了部分工程后就徹底停工、訂購的主材不到位,或者在交房居住后不久發現質量有問題,找售后找不到人;更為嚴重的,就是跑路不見蹤影……
五年是家裝公司的一道檻;時間久、品牌知名度高的企業意味著有更多的人會去關注和了解,社會監督的作用也大,更難得的是已經建立了一套行之有效的規章制度、工藝和售后服務,處理問題更及時、服務更完善。
歐式古典 分割線
比如在裝修過程中的驗收,不但會對材料進場、隱蔽工程進行驗收,還會不定期對工地進行抽查和驗收,以及中期驗收以及最后的竣工驗收。
(下圖為第三方監理公司和客戶驗收龍發某工地現場)
這些驗收過程中,需要第三方監督、客戶和現場負責人都在裝修現場一起進行,嚴格執行工程質量檢測。
四:售后服務制度完善
裝修是一個低頻高消費行業(一個家庭裝修一次,往往要居住多年),涉及范圍廣、周期漫長(3-6個月)、且專業性極強;裝修公司就是綜合性的集成服務商。如何做好品質服務工作,這是重中之重。
正規的家裝公司一定會在合同內承諾工期,并規定延期賠付比例;承諾售后服務年限;在裝修完成交付業主之后的完工售后服務,能夠做到有地可查、有問必應、有傳必達。很多小的裝修公司甚至都存活不到一年,出了問題根本找不到人。
現在,市場正在不斷調整
還有更多的入行者通過新手段加入競爭
市場進入精細化定位的運營階段
存活下來的優秀者不斷鞏固自身品牌影響力
也有一部分公司通過互聯網手段不斷提升用戶體驗感
都在搶占細分市場領域而努力
家裝是從數千年前就存在的匠作行業
卻是永遠都在更新和進取
無論是營銷占據主導,還是互聯網思維
都在不停地跟著時代和社會的進步
尋找更多服務業主和適合自身發展的方式
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